Kirchner, Felipe, e Gabriel Freitas Siqueira. 2015. “A Imagem Da Pessoa jurídica Frente às manifestações Online: Uma análise Sobre a Legalidade Do Site ‘reclame aqui’ E Os Danos Desse serviço às Sociedades empresárias De médio E Pequeno Porte”. Revista Da Defensoria Pública Do Estado Do Rio Grande Do Sul, nº 12 (agosto). Porto Alegre:276-320. https://revista.defensoria.rs.def.br/defensoria/article/view/250.